Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), использующих сайт LeadPilot(далее — «Сайт»), и разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператором персональных данных является Владелец сайта LeadPilot (далее — «Оператор»), которому принадлежит и который администрирует Сайт.

1.3. Используя Сайт и отправляя данные через формы обратной связи, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой, согласен с её условиями и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных условиях.

1.4. Действие Политики распространяется на все операции с персональными данными, совершаемые Оператором с использованием средств автоматизации и без таковых. Политика не применяется к сайтам третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам с Сайта.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому Пользователю.
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение).
• Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
• Субъект — Пользователь, к которому относятся персональные данные.
• Согласие — добровольное, конкретное, информированное и сознательное волеизъявление субъекта на обработку его персональных данных.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь добровольно предоставляет при заполнении формы заявки:

• имя (как к Пользователю обращаться);
• номер контактного телефона;
• имя пользователя в Telegram (при указании);
• адрес электронной почты (при указании);
• название компании и адрес сайта компании (при указании);
• сведения о запрашиваемой услуге, нише бизнеса и описании задачи.

3.2. При использовании Сайта автоматически собираются технические данные: IP-адрес, сведения о браузере (User-Agent), дата и время обращения. Эти данные используются для обеспечения безопасности, защиты от спама и корректной работы Сайта.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и т. п.) и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

• обратная связь с Пользователем по оставленной заявке;
• проведение консультации, подготовка коммерческого предложения;
• заключение, исполнение и сопровождение договора оказания услуг;
• улучшение качества обслуживания и работы Сайта;
• защита Сайта и Пользователей от противоправных действий и спама;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта на обработку его персональных данных (ст. 6, 9 152-ФЗ);
• необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект, либо для совершения действий по его заявке до заключения договора;
• необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора при условии ненарушения прав и свобод субъекта.

6. Принципы обработки

Обработка осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается заранее заявленными целями, не является избыточной по отношению к ним. Оператор не объединяет базы данных, обработка которых ведётся в несовместимых между собой целях, и обеспечивает точность и актуальность обрабатываемых данных.

7. Порядок и условия обработки

7.1. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них. Решения, порождающие юридические последствия в отношении Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных не принимаются.

7.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники и подрядчики Оператора, обязанные соблюдать их конфиденциальность.

8. Файлы cookie и метрические данные

Сайт может использовать файлы cookie и технические данные, необходимые для его работы. Cookie — небольшие файлы, сохраняемые браузером. Пользователь может ограничить или запретить их использование в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут стать недоступными. Сайт может использовать системы веб-аналитики для сбора обезличенной статистики посещений.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством РФ.

9.2. Для обеспечения работы Сайта данные могут обрабатываться привлечёнными техническими сервисами (хостинг, доставка уведомлений в мессенджер), действующими по поручению Оператора и обязанными соблюдать конфиденциальность.

9.3. Данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

10. Трансграничная передача

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. В случае необходимости такой передачи она будет осуществляться с соблюдением требований 152-ФЗ.

11. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва Пользователем согласия. По достижении целей или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

12. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

13. Порядок отзыва согласия и обращений

Для отзыва согласия, а также для реализации иных прав Пользователь направляет обращение на адрес электронной почты Оператора: [email protected]. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством РФ. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если их сохранение не требуется по закону.

14. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий (ограничение доступа, передача данных по защищённым каналам, защита от спама и автоматизированных атак).

15. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на данной странице с указанием даты обновления. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.

16. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь к Оператору по адресу: [email protected].